Откуда берется плохой дизайн? Сидел я в приемной, листал помятый журнальчик Hello Eesti и ужасался его верстке, типографике, дешевым дизайнерским приемам, слабой либо вовсе отсутствующей ретуши. Почему? Кто это делает? Плохие дизайнеры? Кто их нанимает на работу? Те, кто хотят сделать плохой журнал? А зачем они хотят сделать плохой журнал? Может быть хорошие дизайнеры просто стоят дороже, и нет денег на хороших, сойдут и плохие?

Откуда все эти клюквенные баннеры на улицах? Ужасающие лифлеты? Страшные меню в ресторанах? Вырви глаз скидочные листовки? Мы привыкли ругать дизайнеров за плохую работу, но каждый плохой дизайн кто-то утвердил и напечатал.

Когда Стив Джобс выпускал очередной успешный айфон, я то и дело слышал оклики: «Это все не он, это заслуги команды». Когда что-то шло «не так», виноват был всегда Джобс. Заранее предвзято настроенные товарищи стараются размыть успех лидера, поделив его на команду, но любой провал они концентрируют персонально на нем.

Частичка труда, конечно, принадлежит каждому. Но решающую роль сыграл тот, кто смог построить систему, в которой даже самый маленький винтик произвел именно такой кусочек дизайна, который вместе с остальными кусочками дизайна и софта, соединился в успешный продукт. Чтобы собрать и выпустить правильный продукт, нужно собрать правильную команду. Нужно подобрать правильного технического директора, арт директора и директора по маркетингу. Они создадут механизм и тщательно подберут винтики в каждую его ячейку.

Ну, вы наверняка знаете: хороший сценарий можно угробить плохой режиссурой, а хороший фильм провалить неправильным маркетингом. Правильно созданный механизм производит хороший продукт. В плохом механизме даже отдельный очень талантливый дизайнер ситуацию никак не исправит.

Откуда берутся скверные дизайнерские компании? Все эти: «Мы делаем сайт под ключ» с ужасающими шаблонными макетами. Все эти типографии, у которых можно и дизайн заказать, и распечатать. Смотришь на примеры работ, и хочется наложить на себя руки.

При создании продукта компания заранее закладывает уровень качества. Ведь нас не удивляет качество дешевой китайской продукции? Они используют самые плохие материалы и краску, собирают продукт на экспресс линии. Они экономят на всем. Так ведь он и стоит копейки. Все логично. Эта цена получилась не случайным образом. Плохие материалы были запланированы заранее, чтобы получить самую низкую цену.

В дизайне точно такая же история. Когда-то я был уверен, что  плохой дизайн делают плохие исполнители. Найми хороших исполнителей и будет тебе отличный дизайн. Сегодня для меня очевидно, что проблема всегда в организаторах. Проблема в тех, кто создает систему. Это справедливо для любой компании, даже той где всего один дизайнер. Это справедливо даже для тандема из фрилансера и клиента, потому что они вместе и создают эту единую систему в которой фрилансер является исполнителем, а клиент его «арт-директором».

Система всегда отвечает на вопросы:

• Какая цена продукта?
• Какой тираж продукта?
• Какие сроки выпуска продукта?
• Какая зарплата дизайнера?

К примеру, привокзальная студия делает дизайн буклетов за 5000 рублей. Сроки выполнения 2 дня. За месяц один дизайнер сможет выполнить 10 буклетов. Это значит, что его зарплата не может быть выше 20 000-30 000 рублей. От величины зарплаты зависит уровень дизайнера, которого возможно привлечь на такую работу. Но даже если предположить, что в компанию пришел очень толковый дизайнер, у нас остаются и другие параметры системы: срок изготовления и цена.

Маленькая цена не позволяет удлинить срок работы над буклетом. В подобных студиях нужно «гнать» на скорость, чем быстрее, тем лучше. Даже если конкретный дизайнер извернется, применит чудеса фотомонтажа в буклете для строителей избушек, сам лично соберет и дорисует гламурные избы, то его инициатива будет либо не замечена, либо перебита правками клиентов. В этой компании технический дизайн не оплачивается, в этой компании нужно быстро подобрать нужную фотографию, замазать низ и положить жирный шрифт Impact, чтобы видно было.

В любой системе существует планка качества. Эта планка состоит из арт дирекшена, срока и окупаемости дизайна. Можно ли работать лучше? Можно, но это не заметят. Со временем дизайнер поймет, что чтобы делать быстрее, нужно отказаться от деталей, которые все равно никто не замечает. Даже тому, кто хотел бы работать лучше, придется работать хуже. Системе не требуются более качественные буклеты. Она ведь не планирует удлинить время на их производство и продавать их дороже. Системе нужны буклеты установленного планкой качества. Можешь лучше? Отлично, но только не в ущерб времени.

Один в поле не воин. Дизайнер не дирижер, чаще всего он скрипач в оркестровой яме. Он разбирается в своей партии, но не видит общей картины, и не учитывает всех нюансов. Дизайнеры — не какие-то уникальные творцы, а обычные рабочие. Никто из них не собирается брать на себя больше чем велено. А те кто собираются, меняют место работы, становятся ведущими дизайнерами и арт-директорами. Инициативные прорываются вверх и постоянно повышают планку качества. Другие годами сидят на насиженном месте.

И я вовсе не хочу сказать, что личный талант дизайнера ничего не стоит. При высокой планке и хорошем арт-дирекшене, дизайнер может выдавать и на 30% выше своих обычных способностей. А на работе с более низкой планкой качества быстро скатится на 30% ниже.

Поэтому я не хватаюсь за голову при виде очередного баннера или страшной газетенки. Я прекрасно понимаю за какие сроки требуется их изготовить, сколько за это платят, какой величины штат и кто там арт-директор (обычно начальник вместе с бухгалтером и секретарем).

И вот наш Hello Eesti. Журнал выходит каждую неделю. Готов поспорить, им занимается всего один дизайнер. Он же верстальщик, он же делает ретушь, он же готовит выпуск к печати и хорошо если он же не является автором всех статей. Готов поспорить, что арт-дирекшеном занимается главный редактор. Результат такой работы предсказуем. А журнал летом закрылся.